天福号把向顾客提供、营养、健康、美味的食品作为自己义不容辞的责任，更将倡导“膳食平衡”和“健康相伴美味”的生活方式作为自己的社会责任，同时倡导顾客身体力行。依靠“用艺术演绎科技，让健康品味生活”的品牌理念，以“健康和美味相伴，和睦与快乐共融”的品牌主张，共同打造“爱在心里，福在家里”的和谐家庭生活。
天福号恪守“人心自明，善如家人”的自律原则，“孝、悌、信、德”的做人准则和“专诚一志”的“诚毅”做事态度，形成以“和”、“诚”、“协”、“昌”为核心的“酱道”文化。
天福号坚持“发展是的保护，创新是的传承”的思路，努力挖掘的品牌文化和精神价值。在传统技艺的传承、保护和发展方面，公司首创传承人工作室，建立传承人保护体系和保护制度，并将其纳入了公司的整体发展规划和管理体系之中，形成了持续、稳定、系统的传承、保护和发展机制。
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