6月26日13:52时，萧山商业城五金百货市场某经营户由于搬货时不小心，无意中撞到喷淋头导致喷头破裂出水，消控迅速启动喷淋事故应急预案。
接到市场报警电话后，消控中心当班人员陈崇川立马赶到现场，指导和协助经营户使用管子接喷淋水至天井内，把事故对周边经营户的影响降到；然后，又赶往水泵房内，按照消控中心日常喷淋事故应急方案，进行紧急泄压防水作业，同时，通知维保公司前来更换破损的喷淋头。
另据了解，截止6月26日15时，五金市场事发区块喷淋系统供水已恢复正常，破损的喷淋头也已重新安装上去。